KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

VİTRAVİTA ("Mağaza") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metni hazırladık.

---

1. Veri Sorumlusu

---

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mağazamız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikâyet kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği, iletişim tercihleri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım verileri

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe vb.) yerine getirilmesi
• E-posta bülteni ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi (açık rızanıza dayalı)
• Site kullanımının analiz edilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması

---

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Sipariş ve teslimat işlemleri
• Hukuki yükümlülük: Fatura ve muhasebe kayıtları
• Meşru menfaat: Site güvenliği, analiz ve raporlama
• Açık rıza: Pazarlama ve e-bülten iletişimleri

---

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

Yurt İçi Aktarımlar

• Kargo ve lojistik şirketleri (teslimat amacıyla)
• Yasal merciler (hukuki zorunluluk halinde)

Yurt Dışı Aktarımlar

KVKK'nın 9. maddesi kapsamında, verileriniz aşağıdaki yurt dışı hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir:

Bu aktarımlar, ilgili şirketlerin KVKK kapsamında yeterli koruma sağlaması veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği standart sözleşme hükümlerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

---

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Mağazamızda site işlevselliği, analiz ve pazarlama amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullandığımız başlıca çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistiklerini toplar (Google Analytics).
• Pazarlama Çerezleri: Size özel reklamlar gösterilmesi için kullanılır (Google Ads, Meta Pixel).

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Pazarlama çerezlerine ilişkin tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

---

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl, ticaret mevzuatı kapsamında 10 yıl) gözetilerek saklanmakta; akabinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

---

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğurması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

---

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: insectavitra@gmail.com
• Posta: Merkez Mah. Mehmet Yavuz Cad. No:115/15, Beykoz / İstanbul

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanması kaydıyla en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

---

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmış olup güncellemeler yapılması halinde mağaza internet sitesinde yayımlanacaktır.

Son güncelleme: Mayıs 2026