VİTRAVİTA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

---

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

'ALICI' (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD-SOYAD: 

ADRES: 

---

'SATICI' (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

ÜNVAN: EMİR MUHAMMED TÜL TÜL TİCARET

ADRES: Merkez Mah. Mehmet Yavuz Cad. No:115/15 Beykoz/İstanbul

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

---

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL/ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı; mobilya, ev dekorasyon ürünleri ve benzeri taşınır malları ifade eder.

---

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

---

4. SATICI BİLGİLERİ

---

5. ALICI BİLGİLERİ

---

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

---

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Malın/Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, boyutu, malzemesi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Mobilya ve ev dekorasyon ürünlerine ilişkin ölçü, renk ve malzeme bilgileri ürün sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmekte olup ALICI, sipariş öncesinde bu bilgileri incelediğini kabul eder. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Montaj gerektiren ürünlerde montaj hizmeti ayrıca ücretlendirilir ve sipariş sırasında ALICI'ya bildirilir.

---

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

---

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. SATICI, sipariş konusu malı, ALICI tarafından siparişin verilmesinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Mobilya ve büyük ev ürünlerinde teslimat süresi ürünün stok durumuna ve üretim sürecine göre değişebilir; bu durumda ALICI sipariş aşamasında bilgilendirilir. Olağanüstü durumlarda (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın vb.) SATICI ALICI'yı bilgilendirir; ALICI siparişi iptal edebilir veya beklemeyi tercih edebilir.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan ari olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun şekilde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildirecek, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslimat yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. ALICI, ürünün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul eder.

9.8. Mücbir sebep hallerinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI; siparişin iptali, emsali ile değiştirilmesi veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde nakit ödemelerde ürün tutarı 14 gün içinde, kredi kartı ödemelerinde ise 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir.

9.9. SATICI, ALICI'nın iletişim bilgilerini Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni uyarınca bildirim ve iletişim amaçlı kullanabilir.

9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Büyük ve ağır mobilya teslimatlarında, teslimat sırasında ürünün görünür hasarı tutanak altına alınmalıdır.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması halinde SATICI, gerekli kimlik ve belge ibrazını talep edebilir; 24 saat içinde karşılanmayan taleplerde siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, siteye üye olurken verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, aksi halde SATICI'nın uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi kabul ve taahhüt eder.

9.14. ALICI, siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı veya başkalarına zarar verecek şekilde kullanamaz.

9.15. Site üzerinden üçüncü kişilerin sitelerine link verilebilir; bu linkler yönlenme kolaylığı amacıyla konulmuş olup herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. Sözleşme maddelerini ihlal eden ALICI, cezai ve hukuki olarak şahsen sorumludur.

9.17. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese yapılacaktır. Büyük hacimli mobilya ve ev ürünleri için nakliye firması ile randevulu teslimat uygulanabilir. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde SATICI edimini eksiksiz yerine getirmiş sayılır.

9.18. ALICI'nın SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı talep etmesi durumunda, olası kayıp veya hasardan SATICI sorumlu değildir.

9.19. ALICI'nın iade edeceği malı anlaşmalı kargo şirketi dışında göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı zararlardan SATICI sorumlu değildir.

---

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında olmaması şarttır. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya göndermek zorundadır. Cayma hakkından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

Bu hakkın kullanılması halinde;

a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası da gönderilmelidir),

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı, aksesuarları ve montaj parçaları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Demonte edilen mobilya ürünlerinde orijinal ambalajın korunması ALICI'nın sorumluluğundadır.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

---

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel ölçü veya özel renk/desen seçimiyle sipariş edilen ve standart ürün olmayan mobilya ile ev dekorasyon ürünlerine ilişkin cayma hakkının kullanılması Yönetmelik gereği mümkün değildir. Bunun yanı sıra ambalajı açılmış, kullanılmış veya montajı yapılmış ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

---

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

---

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

a) 6502 sayılı Kanun'un 68. Maddesi gereği değeri 10.280,00 TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,

b) Büyükşehir statüsündeki illerde 10.280 TL ile 15.430 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 15.430 TL altındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine,

d) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 10.280 TL ile 15.430 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacaktır.

---

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

---

SATICI: EMİR MUHAMMED TÜL TÜL TİCARET

ALICI: 

TARİH: